개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• 카카오 OAuth를 통해 제공되는 닉네임, 이메일 주소, 프로필 사진
• 서비스 이용 기록(투표 내역, 티켓 구매 내역)
• 결제 정보(Toss Payments를 통해 처리, 직접 저장하지 않음)

※ IP 주소는 수집하지 않습니다.

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

• 회원 인증 및 서비스 제공
• 팬미팅 예약 및 티켓 발급
• 구독 서비스 관리
• 서비스 개선을 위한 통계 분석 (익명화 처리)

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 즉시 삭제합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다 (전자상거래법에 의한 거래 기록: 5년).

4. 개인정보의 제3자 제공

플랫폼은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 팬미팅 진행을 위해 예약한 크리에이터에게 최소한의 정보가 공유될 수 있습니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 수정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 고객센터를 통해 접수됩니다.

6. 투표 익명성 보장

팬 요청(투표) 내역은 본인 계정에서만 확인 가능하며, 투표자 목록은 어떠한 경우에도 공개되지 않습니다.

7. 개인정보 보호책임자

개인정보와 관련한 문의는 서비스 내 고객센터로 연락주시기 바랍니다.